Wat zijn de verzendkosten?

De verzendkosten binnen NL bedragen altijd € 3,99. Je product wordt verzonden als brievenbuspakje of als pakketpost, en heeft daardoor altijd een track & trace code. Je kunt je bestelling ook, in overleg, afhalen in Wateringen, dan vervallen uiteraard de verzendkosten. Kijk voor meer informatie op de pagina verzendkosten & levertijd.

Verzenden jullie ook naar België?

Jazeker! Verzending, verpakking en verwerking naar België kost € 9,50. Het pakket wordt altijd verzonden met een track & trace code.

Ik heb gekozen om de bestelling af te halen, wanneer kan dat?

Je kunt je bestelling ook bij ons komen afhalen. Kies dan tijdens het bestelproces voor "Afhalen bij winkelier" en er worden geen verzendkosten in rekening gebracht. Je kunt hierbij de betaling wel gewoon via IDEAL doen (dit heeft zelfs de voorkeur i.p.v. betalen bij afhalen) Het afhalen is alleen mogelijk nadat je de bevestiging via de mail hebt ontvangen. Je kunt dan reageren op deze mail om een afspraak te maken wanneer deze opgehaald kan worden. Er zijn geen vaste afhaaltijden, deze zijn in overleg.

Ons afhaaladres is: 
Heerenvliet 13
Wateringen

Ik heb een eigen idee voor een afbeelding, kan dit ook?

We hebben op dit moment standaard de keuze uit 19 afbeeldingen, deze vernieuwen wij regelmatig. Zit de afbeelding die je graag zou willen er toch niet bij? Stuur ons gerust een mailtje en dan kunnen we kijken wat we voor je kunnen ontwerpen!

Kan mijn bestelling met spoed worden verzonden?

Mocht je iets met spoed nodig hebben, stuur ons dan even een mail en we kijken wat we voor je kunnen doen. 

Zijn de raamstickers weer goed te verwijderen nadat deze bevestigd zijn?

Onze raamstickers zijn weer goed te verwijderen mocht dit nodig zijn. Ze kunnen misschien heel goed vast zitten (afhankelijk van hoe lang ze er al op zitten), maar je hoeft niet echt bang te zijn dat het glas beschadigd.

Je begint met de sticker goed warm te maken met bijvoorbeeld een föhn en dan kun je met je nagel makkelijk een hoekje losmaken. Verder de sticker constant warm houden en dan trek je hem er zo vanaf. Hoe warmer de sticker is, hoe makkelijker het gaat.

Het kan dat de sticker breekt, maar dan kun je gewoon weer bij een nieuw hoekje beginnen. Je zou eventueel ook een glaskrabber kunnen gebruiken, maar blijf voorzichtig, want die kunnen krassen geven op het raam!

Hoe vallen de baby- en kindershirts?

Je kunt de afmetingen van de baby- en kindershirts zien in ons maattabel. Let op! De afmetingen kunnen ietsje afwijken.

Ik heb de stickers voor "De Terugblik" besteld, maar waar vind ik een verfblik?

De stickers van De Terugblik worden los geleverd, zodat je er zelf iets moois van kunt maken. Het verfblik is ook niet inbegrepen. Het beste is om hiervoor een leeg verfblik aan te schaffen van 2,5 liter, zoals bijvoorbeeld deze van de Hornbach. Of als je een andere wilt hebben is het handig om de afmetingen te weten:

• sticker met de tekst "Terug Blik" (12 cm breed)
• sticker met de tekst "Een blik vol met herinneringen" (12 cm breed)
• ronde sticker voor de deksel met de tekst "Terug Blik" (Ø 9 cm)

Ik zie "DIY"staan bij sommige producten, wat betekent dat?

DIY is een afkorting van "Do it yourself" Oftewel: maak er zelf wat moois van! Vaak zijn het stickers die los worden geleverd, zodat je er zelf iets moois van kunt maken. Zo kun je je eigen creativiteit er in kwijt!

Waarom zit mijn bestelling in een andere doos?

Het kan zijn dat jouw bestelling in een iets minder mooie doos is verpakt. Deze verpakking hebben wij dan hergebruikt. Je herkent deze aan de sticker met de tekst "Wij geven deze verpakking een tweede leven". Nadat je jouw bestelling eruit hebt gehaald, kun je deze zelf ook weer hergebruiken of anders weggooien bij het oud papier.

Heb je een vraag wat hier niet tussen staat? Stuur ons dan een mail en we zullen spoedig reageren!